foodpanda外送員新夥伴必看送餐最想知道的常見問題

貼心提醒如果你跑外送是為了賺錢,那你一定要知道:

▶︎熊貓優點:單量很多,很適合想自由上下班、兼差、全職賺錢的人。(2週就可賺2萬8千多!看⇣薪水明細)

2024一月薪水
半個月薪水約2萬8

3月份-加入熊貓可多賺2450元!】

雙北、基隆、桃園、新竹】
▶︎開通獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$800元

雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗

▶︎加入獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$1200元

▶︎週末獎金:3月(週六、週日),只要完成30張多拿獎金$450元

【貼心提醒】獎金於4月10日發放

foodpanda外送員常見問題&解答

無論你是已經在申請外送員階段、想加入卻還沒正式開始申請、剛加入外送、或已開始在送餐…

▶︎剛加入外送員,一定會有很多的疑問?

本篇列出foodpanda外送員遇到的常見問題!身為老外送員的我,建議對foodpanda外送有興趣的夥伴們,一定要看一看唷!

▶︎2024現在熊貓好賺嗎?

foodpanda.001

foodpanda外送申請流程

問:申請foodpanda外送員過程會很麻煩嗎?

答:不會。
foodpanda提供全台快速線上申請,申請的過程不會麻煩。
有興趣加入的夥伴們,個人資料準備齊全後,從申請、帳號審核、拿到保溫箱,總共時間約7天。

▶︎想成功加入foodpanda?

32

問:申請成為熊貓外送員,需要的資料有哪些?

答:6項資料
▶︎申請成為foodpanda外送員請準備以下資料:

  1. 中國信託台幣帳戶(本人的)
  2. 機車駕照
  3. 機車強制險卡
  4. 身分證
  5. 行照
  6. 良民證(警察刑事紀錄證明)

貼心提醒】fooodpanda申請外送過程雖不麻煩,反倒是個人資料準備會花時間。比如駕照不見,就需要跑一趟監理站補發。良民證也需3個月內申請,才可以申請外送唷。

問:外送帳戶一定要用中國信託的嗎?可以用別家銀行帳戶嗎?

答:只有北北基的外送夥伴可用(國泰、玉山、台新、台銀、郵局)非中國信託的帳戶,不過會被扣10元手續費

▶︎個人還是推薦北北基的夥伴用中國信託帳戶。推薦的原因是,除了不會被扣手續費,中國信託的app很好用。中國信託提供給外送夥伴的跨行ATM提款、轉帳,免手續費的次數高達50次,這個功能我真的超愛。

問:中國信託的銀行帳戶怎麼辦理

答:1.臨櫃辦理2.線上申請。
若沒有中國信託(台幣)帳戶,可先看開戶教學後,再辦理線上網路開戶,或是直接(帶雙證件和印章)到附近中國信託銀行開戶。
貼心提醒】中國信託快速線上開戶流程怎麼用?可點此連結了解。

問:線上申辦中國信託數位帳戶,如果失敗怎麼辦?

答:只能臨櫃辦理

貼心提醒】臨櫃辦理時,外送夥伴們請先不用告知是為了申請foodpanda,因為對方會要求你出示你的員工編號。
(員工編號雖可在foodpanda寄出的email找到,不過不容易找。)
▶︎找不到員工編號時,臨櫃開戶的理由可說是「為了去便利商店領錢很方便」,以上資訊提供大家參考唷。

問:沒有實體機車強制險卡怎麼辦?

答:可線上申請

貼心提醒】到有效電子式保險證查詢網頁,輸入資料就可查到。

▶︎如果真的沒有投保強制險的話,趕快找認識的保險員、或是任一家保險公司線上投保喔。

問:如果良民證上曾經有犯罪紀錄,可以申請外送嗎?

答:仍可遞交申請

貼心提醒】foodpanda (官方說法)為維護社會治安及落實個人工作權,仍然將會依據計程車駕駛人執業登記管理辦法與內部評估辦法後,做出最後綜合評估決定。

問:何時可以開始上線接單?

答:拿到官方保溫箱開始
▶︎完成帳號申請後,到官網買保溫箱,收到保溫箱後就可以開始上線接單!
貼心提醒】接單前,要記得先下載foodpanda外送專用app才可上線唷!

▶︎想成功加入foodpanda?

32

3月份-加入熊貓可多賺2450元!】

雙北、基隆、桃園、新竹】
▶︎開通獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$800元

雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗

▶︎加入獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$1200元

▶︎週末獎金:3月(週六、週日),只要完成30張多拿獎金$450元

【貼心提醒】獎金於4月10日發放

foodpanda薪水

問:foodpanda外送員何時領薪水?

答:兩週領一次(隔週三)

貼心提醒】薪水發放可參考下表

2024薪水發放
2024薪水發放日期

問:成為foodpnda外送員一個月可以領多少錢,收入真的有10萬嗎?

答:全職可賺4~5萬。兼職可賺1~2萬

一直以來的確有看到夥伴月入10萬元,但真的真的是極少數。
我自己是從來沒跑超過10萬,身邊有認真跑的夥伴大部分每月收入都落在4-5萬較多。

全職成為foodpanda外送員,如果一天跑8小時,月休8天,一個月賺4萬算是基本收入。

▶︎願意多跑一點的夥伴,每月可收入5-6萬元。不過想要月入10萬不是不可能,只是真的要很拚!

問:熊貓收入一單可賺多少錢?

答:每個地區不一定。

▶︎以下以「雙北地區」為例,預計(不包含額外獎金)可賺(=30+22+5+5)62元。

batch 熊貓薪水1 1
雙北地區「每單預計收入」

貼心提醒】以上只是參考數字,每個地區的基本送餐費、獎金都不同,還要實際跑看看才知道。

問:熊貓薪水怎麼計算?

按照2023/05/29起熊貓外送薪資結構的計算方式改變如下:

熊貓外送收入=【每單預計收入】+【額外加碼獎勵】

上面的【每單預計收入】、【額外加碼獎勵】又由7種不同費用計算:

【每單預計收入】=①配送費+②區域動態費+③廣告費+④安全獎勵
【額外加碼獎勵】=⑤達標獎勵+⑥特殊獎勵+⑦加碼活動

問:熊貓薪水結構(7個費用)怎麼看?

答:熊貓foodpanda薪水結構(七項費用)說明如下

①配送費

【配送費自2023/05/29起更新如下】

batch 熊貓薪水2
配送費說明圖

「配送費」要點:

  • 基本的取餐費是$20元
  • 取餐及送餐Google里程任一超過2.5公里每公里報酬提升至平均約$15元

附註:

  • 新制配送費的優點☞比較較遠的距離,有按照比例加給
  • 取餐費會因取餐、送餐的距離變遠☞收入增加
  • 熊貓配合的店家超廣泛,要3-4公里是經常發生的事情
  • 有些夥伴不喜歡這1公里增加$10的收入,他們比較希望這段時間可以多接一單,這視個人情況。

②區域動態費

6ec0528d 1291 16bf 1d8f 98314dc23cde
區域動態費-示意圖(顏色越深代表金額越高)

「區域動態費」要點:

  • 區域動態費,簡單來說,跟外送地區、外送時段,兩者有關。
  • 根據地區不同(舉例:台北市跟南投縣的人口數的差距)
  • 根據時段不同(舉例:用餐高峰時間跟離峰時間)
  • 舉例:台中市西屯區週一~週五11:00-12:00是點餐的熱門時段。
    熱門時段取餐☞區域動態費,就會高
  • 反之,台中市西屯區週一~週五15:00-16:00較少人點餐。
    外送員的需求量低☞區域動態費,就會低

【貼心提醒】

  • 外送員取單率需達(含) 85 %以上,才符合領取區域動態費資格
  • 區域動態費會每周調整

③廣告費

c6fd9e69 88dc 2abc 6cb6 9541efebbbb5 2 1 1 1

廣告費要點:

  • 熊貓外送員送餐期間,可以自由選擇穿戴(帶)以上圖示任一裝備。就可以領廣告費。
  • 沒有符合穿戴(帶)以上任一裝備,沒有辦法領取每單$5的廣告費。

④安全獎勵

「安全獎勵」要點:

  • 為鼓勵合作外送夥伴遵守相關安全法令規範,符合規定之合作外送夥伴將獲得該報酬區間總件數每單NT$ 5 安全獎勵。

【貼心提醒】
若合作外送夥伴有以下任一行為,將不符合安全獎勵領取資格

  • 未遵守交通安全法規
  • 未依約定或非法使用帳戶或提供自身帳戶予他人使用
  • 提供錯誤車輛資訊或使用未登記之交通工具送餐,涉及違反相關法規

⑤額外加碼獎勵

【達標獎勵自2023/05/29起更新如下】

batch 熊貓薪水3

「額外加碼獎勵」要點:

  • 分「三日型」、「週日型」任務獎勵。
  • 熊貓外送員,如果在指定任務期間,完成送餐目標(如上圖),就可以獲得額外獎勵收入。

附註:

  • 達標獎勵「不是累計制」。
    以上圖所示「三日型」達到80單,總共可領到的獎勵是450元,並非600元(=450元+150元)喲!請不要弄錯喲~
  • 上圖示意圖,只作參考。
    各地區每期間推出的獎勵不同。實際獎勵金額,要看官方app所示。

【貼心提醒】

  • 達標獎勵,在熊貓foodpanda計算報酬區間,外送員取單率需達(含) 85 % ,才符合達標獎勵領取資格。

⑥特殊獎勵

熊貓外送foodpanda會不定時推出「特殊獎勵」。特殊獎勵以官方公告為主。想要領得特殊獎勵的外送夥伴們,可不定時看官網等資訊公告唷~

以下幾個特殊時段,是可能會推出「特殊獎勵」的時候:

  • 因氣候因素或送餐需求高時,熊貓外送推出-參與限時單單加碼活動,接一單賺一單….等。
  • 下雨天通常會有特殊獎勵,雨下得越大……獎金可能越多
  • 點餐量極大的地區、時段,有時候也會有特殊獎勵,例如:跨年、春節、疫情..等。
  • 因為氣候因素,外送量變大。例如:寒流、天氣太熱、下大雨..等。
  • 不定期全時段,單單加碼活動,例如:一單+$20…等。
  • 不定期「加碼活動」,可參考每月最新加碼活動

【貼心提醒】
外送夥伴們,取單率需達(含) 85 % ,才符合獎勵領取資格喔!

⑦加碼活動

熊貓外送,常常不定期推出加碼活動。這個也是要看官方公告為主的活動,活動獎勵也會有不同。

問:「配送費」是什麼?

答:就是「取餐+送餐」的費用
▶︎外送的距離越遠的話,這個費用就越高。

batch 熊貓薪水2

問:「區域動態費」是什麼?

答:就是熊貓foodpanda「鼓勵外送員送餐」的費用

為什麼說「區域動態費」就是熊貓foodpanda鼓勵外送員送餐的費用呢?

▶︎因為這個費用是foodpanda熊貓針對訂單多的「時段和地區」,鼓勵外送員出門送餐的費用!

6ec0528d 1291 16bf 1d8f 98314dc23cde

貼心提醒1】「區域動態費」(顏色越深,領的錢越多)

貼心提醒2取單率需達(含) 85 %以上,才符合領取「區域動態費」資格。

問:「廣告費用」是什麼?

答:就是「幫foodpanda打廣告」的費用取單率需達85%以上

c6fd9e69 88dc 2abc 6cb6 9541efebbbb5 2 1 1 1

▶︎如果送餐期間穿搭以下「大保溫箱+官方安全帽」或「大保溫箱+官方上衣/外套」,則外送員「每單可多領5元」。

貼心提醒取單率需達(含) 85 %以上,才領取「廣告費」。

問:「安全獎勵」是什麼?

答:就是「熊貓foodpanda鼓勵外送員遵守安全規定」的費用

1

▶︎外送員若遵守安全法令規範,每單可多獲得5元。

【貼心提醒】取單率需達(含) 85 %以上,才領取「安全獎勵」。

問:foodpanda vs. uber eats 誰的收入比較多?

答:熊貓的多
▶︎舉個例子,在颱風天,沒有被停班停課的區域,看看兩家外送有什麼不同:

  • foodpanda-全桃園地區即時加碼$10~$20,包含當天的餐期加碼$5~$15。加碼總計:『即時加碼加上餐期加碼$20~$30元』,每單$72~$91起!
30344 1 1 1
  • uber eats-以桃園為例,只有少部分區域當時有額外加碼 $5~$15/單
30372 1 1 1 1

目前哪家外送平台的收入比較多?就如同大家所聽到的一樣,foodpanda除了派單的量比較多且穩定之外,額外的加碼獎勵給的通常相對較高。

▶︎2024哪一個平台最適合你賺錢?

四大外送平台

問:外送件數/報酬收入,若有錯誤怎麼辦?

A: 可用App的「幫助」回報客服
▶︎如果對外送件數和收入有問題,可透過app的【幫助】功能,選擇【件數/報酬】與foodpanda聯繫。

問:foodpanda 跟 uber eats 誰的接單量較大?

答:熊貓接單量大。
根據我自己實際外送、以及參考同時跑兩家外送的夥伴們經驗,以下提供幾個地區,兩個平台接單狀況大約情況:

◼︎ foodpanda接單/等單

  • 桃園區(用餐時間),等單時間約0~3分鐘,平均每小時3-5單
  • 台中區(用餐時間),等單時間約0~5分鐘,平均每小時3-5單
  • 雲林區(用餐時間),等單時間約2~5分鐘,平均每小時2-4單

◼︎ uber eats 接單/等單

  • 桃園區(用餐時間),等單時間約5~20分鐘,平均每小時1-3單
  • 台中區(用餐時間),等單時間約5~20分鐘,平均每小時1-3單
  • 雲林區(用餐時間),等單時間約15~40分鐘,平均每小時1-2單

▶︎個人經驗ubereats等單情況多。foodpanda外送時,幾乎很少遇到等單超過10分鐘的狀況。我曾經在雲林區跑581,餐期等超過40分鐘才來一張單子,非餐期就更慘,囧囧囧,581比較適合北北的夥伴。

foodpanda在有排班的狀況下,相對保障外送員的接單數量,也就是報酬收入。這也是兩家平台不同的地方之一。

▶︎想看foodpanda實測接單影片?

foodpanda外送 1

問:uber eats 比較 foodpanda誰的收入多?

答:熊貓的收入多。
▶︎雖然兩家平台的送餐費沒有差太多,不過foodpanda的接單量高,整體算下來foodpanda收入比較高喔!

▶︎2024現在哪一個平台最適合你賺錢?5分鐘帶你快速了解

四大外送平台

問:foodpanda外送報酬(收入)跟取單率有關嗎?

A:非常有關!
foodpanda外送員收入(比如「區域動態費」、「達標獎勵」、、「特殊活動加碼、「額外加碼獎勵」)都跟取單率有關!

batch 熊貓薪水3

▶︎想拿到這些獎金,取單率需達(含) 85 %以上 !

(如果取單率沒有85%以上,薪水會瞬間降低很多喔….因為這些額外的獎勵金額真的很多!)

貼心提醒】熊貓外送員取單率很重要,千萬不要忽視自己的取單率喔!

問:取單率是如何計算?有什麼需要留意的?

答:用百分比%計算的,舉例如下:

例1:系統派單10單,你接了9單漏接1單,這樣取單率就是90%。

例2:系統派單20單,你接了19單漏接1單,這樣取單率是95%。

近期不小心漏接了太多的單,導致取單率過低☞解決辦法就是再多接一些單。

貼心提醒】取單率的計算週期是❶上半月(1日到15日) ❷下半月(16日到月底)。

因為取單率是用百分比%計算的,如果計算期間補不回來到85%,也不用太擔心,下一個週期會重新計算

再多加油一下唷!

問:外送想獲得額外加碼獎勵,該怎麼獲得?

答:取單率需達85%以上
如果你已經達到85%取單率,就算符合獎勵資格。

貼心提醒1】到官網熊貓加碼獎金活動可查詢每月獎金活動。

貼心提醒2】除了從官網得知最新的獎金活動之外,只要完成申請外送員帳號,也可加入foodpanda外送團隊的Line

最新的活動、加碼獎勵訊息、活動訊息、動態區域費…都可以透過line收到喔!

▶︎想成功加入foodpanda?

32

3月份-加入熊貓可多賺2450元!】

雙北、基隆、桃園、新竹】
▶︎開通獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$800元

雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗

▶︎加入獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$1200元

▶︎週末獎金:3月(週六、週日),只要完成30張多拿獎金$450元

【貼心提醒】獎金於4月10日發放

foodpanda選時段問題

問:熊貓何時開放選擇外送時段?

答:開放選擇時段(選班)如下:

  • 每週二:基隆、桃園、新竹、台中、彰化、南投
  • 每週三:雙北
  • 每週四:苗栗、雲林、嘉義、台南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、台東、金門、澎湖

貼心提醒】app系統會於每周”開放選時段前10分鐘+前一天”發出推播通知提醒,記得留意一下,不怕錯過唷。

問:開放時段選取時,如何選想外送的時段?

答:可依app操作如下

❶ 點選『查詢時段』

2021831 210831 0001

❷ 『選取時段』,選取想要的時段即可

2021831 210831 0003

❸ 『選取此時段』,按下確認就選擇完畢囉!

2021831 210831 0002

貼心提醒】新手若怕不小心選錯時段,可用時段選擇系統模擬,多模擬幾次就會很上手囉。

問:我想要的時段都選不到怎麼辦?

答:稍後再登入(選班)看看

外送夥伴們,如果預先選不到喜歡的時段,有個方法可以參考。

▶︎可等到前一天或者是當天時段之前,再上線去查詢時段(依我自己本身的經驗,餐期是幾乎都可以選到班喔!)

在我還沒有正式申請成為foodpanda外送員以前,我最擔心的就是怕選不到班。

結果開始跑之後才發現,預先選不到喜歡的時段,是不用太擔心。

▶︎因為餐期的單量真的超大,加上有很多夥伴選了班之後,可能臨時有事無法上線,所以會把班丟出來(交換時段),我們就可以去接時段喲。

問:已經選了外送時段,忽然有事無法上線怎麼辦?

答:用App交換時段。
▶︎如果外送夥伴可以事先知道,無法按原本選擇的時段上線。可在app系統提出時段交換。
這樣可以讓其他想接的夥伴們有機會上線外送。

123

貼心提醒】若外送員已經上線,臨時需要休息,也可用app申請休息(拉休)哦!

問:不小心選錯時段,怎麼辦?

答:用App交換時段。
▶︎若不小心選錯時段,建議可以在系統上將你無法上線的時段提出交換。
這樣不僅可以讓給想要上線的夥伴,也可解決您的困擾唷。

問:為什麼有時候我的送餐時段,無法提出交換?

答:因為已經開始外送時間
外送夥伴如果按著app系統操作,真的無法交換時段,請先確認一下,是否當下已經超過開始外送時間。

貼心提醒送餐時段已經開始,是無法提出交換的,建議你可先申請自行休息。

問:多久沒有上線foodpanda外送會被停權?

答:大約2週-4週沒有上線跑單,會被暫時停止合作關係。實際時間根據你的地區有多缺外送員而定(沒有一定)

問:如何知道自己被熊貓停權?

答:你會收到一封寄件人為Rider Taiwan標題是【foodpanda】未有上線紀錄提醒的郵件,有時候會跑到垃圾郵件,所以要留意一下。

foodpanda停權通知信

問:Foodpanda外送被停權的話,該怎麼重新申請?

答:如需和foodpanda再次合作,請完成下列步驟,即可輕鬆開通帳號!

  1. 將錢包欠款匯回
  2. 簽署合約:點此前往
  3. 填寫再次合作申請暨文件上傳表、完成熊平安測驗、填寫基本資料、上傳文件,並提交表單:點此前往
  4. 測驗及格分數為85分(可重複測驗)

完成以上步驟,大概需要五個工作天(不含假日),外送帳號就可以被重新啟動開通使用。

取餐/送餐常見問題

問:送餐抵達指定地點,卻聯繫不上消費者該怎麼辦?

答:以下4個步驟處理
▶︎找不到消費者,這是每位外送員,都會遇到的問題。
送餐遇到聯繫不上消費者,外送員回報步驟如下:

◼︎步驟1:回報熊貓派單。

◼︎步驟2:聯絡消費者。

等待10分鐘,在等待期間於消費者聊天室傳送以下訊息:「我已抵達您的位置,請至指定地點取餐並留意手機來電」。
-在等待期間致電消費者2次,如消費者無回應請等至語音信箱,才結束通話。
輕按門鈴一次提醒消費者。

◼︎步驟3:離開前通知
-離開前請於消費者聊天室傳送已等候10分鐘的訊息:「我們已致電給您,並在此等候10分鐘,系統確認後將取消訂單,如有任何問題,請透過客服中心聯繫我們!」

◼︎步驟4:拍門牌照片

-透過派單聊天室內相機拍攝「清晰的訂單與門牌合照」(範例如下)。

food2

問:外送遇到問題,我該提供哪些資訊給派單?

答:以下3個步驟處理。

  1. 與店家/超市/消費者確認狀況
  2. 聯繫派單,並提供訂單編號、問題詳細描述、照片(勿使用情緒性字眼)
  3. 不擅自處理事件,建議依派單指引流程操作

問:外送夥伴如遇到派單人員說明錯誤,該怎麼回報?

答:填寫問題回報單
▶︎熊貓有很好的回報機制。外送夥伴如果在送餐期間,遇到派單的困擾,可以填寫 ​​​​​​​foodpanda派單人員問題回報表單回報唷~

問:實際送餐時可能會遇到哪些狀況?

答:各種狀況

▶︎送餐時遇到的狀況真的是五花八門,可能遇到的情況如下:

  • 客戶點餐留言:「到了請不要按電鈴,請撥電話給我。」(抵達地點後,客戶電話進入語音信箱…)
  • 客戶點餐留言:「到了請把餐點放在指定桌上。」(到了卻沒看到桌子…)
  • 客戶點餐留言:「家裡baby在睡覺,請勿按電鈴或打電話。」(送餐小心安靜…)
  • 導航帶路錯誤
  • 顧客提供的地址不正確
  • 找不到門牌號碼

貼心提醒1】熊貓外送問題及狀況處理,也可參考官網常見問題

貼心提醒2】如果在官網也找不到答案,可以填寫問題回報單

問:到店家取餐大約要等多久?

答:多數10分鐘內。
大部分到店家取餐都是5分鐘以內就可以完成(我自己現在跑非都會區,很少遇到等餐超過10分鐘。)

之前跑都會區(例如:台中市)偶爾會遇到等餐超過10分鐘(不過通常出餐比較慢的店家,都是固定那幾間)所以基本上不用太擔心等餐。

問:收到現金單,拿到現金後,該怎麼處理?

答:匯款到自己的(熊貓外送)專屬銀行帳號。

外送員拿到現金後,如果沒在下線後將現金繳回(也就是匯款回去自己的foodpanda銀行專屬帳號的話,之後無法在上線跑單。

問:熊貓專屬銀行帳號,怎麼找?

答:可點選這裡查詢

1234

問:現在跑外送是不是要常常要顧路?


答:有時會。
外送員會有『顧路』狀況是正常的,不可能一整天都無縫接單。因為各地區、各城市的需求量都不一樣。

▶︎雖然非餐期偶爾顧路是沒錯,不過餐期時段幾乎都是無縫接單。

問:下雨天送餐注意事項?

答:注意雨天安全及加碼獎金。

外送夥伴們在下雨天通常都會爆單,並且可能會有額外的加碼獎金。

除了騎車安全外,雨天多留意『餐點的狀況』。例如:麥當勞的餐點是用『紙袋』包裝,那個紙袋一遇到水就會破…..。

▶︎外送夥伴可以自備塑膠袋,避免因為袋子破了而導致餐點毀損。

問:外送裝備(保溫箱、衣服、安全帽)如有損壞,該怎麼處理?

A:可到熊貓商城或其他網路上購買

外送員必買裝備推薦
外送必備:機車手機架
自保專用:密錄器
大家都有買:外送腰包
防水:安全帽藍芽耳機
小幫手:零錢收納盒找錢神
貴但好用:Gogoro 專用貨架
舒適感升級:屁股舒服氣囊坐墊
不一定要買:省力油門輔助器

3月份-加入熊貓可多賺2450元!】

雙北、基隆、桃園、新竹】
▶︎開通獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$800元

雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗

▶︎加入獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$1200元

▶︎週末獎金:3月(週六、週日),只要完成30張多拿獎金$450元

【貼心提醒】獎金於4月10日發放

其他問題

問: 送餐期間,途中發生車禍,該怎麼處理?

答:以下3個步驟處理
步驟1:務必報警,索取案件證明單。這是後續申請個人保險理賠,需要出示案件證明單喔!
步驟2:回報熊貓派單車禍狀況,若身上有餐點,可請派單協助處理後續安排。
步驟3:申請車禍保險,可以至【外送夥伴官方平台】>【全時段團體傷害險】了解更多。

貼心提醒】如果有任何問題, 可多利用Roadrunner / pandarider APP的【幫助】功能,選擇【車禍/保險】類別了解。

問:我是否該加入職業工會?

答:若無勞健保,可選擇加入

外送夥伴和foodpanda乃承攬合作關係,foodpanda並非雇主。

依照勞工保險條例第 6 條第 7 點的規定,無一定雇主或自營作業而參加職業工作者,可以其所屬團體作為投保單位來參加勞保。

▶︎因此建議您,若您目前無勞工保險,或本身有勞保但因任何因素,無法在其單位申請勞保給付,可選擇加入職業工會。

【貼心提醒】更多請看職業工會懶人包

問:foodpanda有替外送員保險嗎?

答:有保險。
▶︎目前foodpanda 提供【全時段團體傷害險】。

◼︎ 全時段團體傷害險

保險內容

  1. 意外事故身故保險金:保額300萬元。
  2. 意外事故失能保險金:依照等級理賠,保額上限300萬元。
  3. 傷害醫療保險金(門診、部份自費費用):實支實付限額3萬元。
  4. 傷害醫療保險金(住院):日額1千元,每事故最高365日。

◼︎團體法定傳染病補償保險

保險內容(包含COVID-19保障)

  1. 法定傳染病補償保險金依照類別不同程度一次性給付金額,最高類別給付$30,000元。
  2. 本保險契約保險期間為 110/4/1 – 110/12/31。
  3. 本保險契約有效期間內對同一法定傳染病以給付一次為限。

【貼心提醒】理賠內容可上foodpanda網站了解更多。

▶︎想成功加入foodpanda?

32

foodpanda新人開通獎金與最新活動

3月份-加入熊貓可多賺2450元!】

雙北、基隆、桃園、新竹】
▶︎開通獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$800元

雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗

▶︎加入獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$1200元

▶︎週末獎金:3月(週六、週日),只要完成30張多拿獎金$450元

【貼心提醒】獎金於4月10日發放

最後大家最關心的,跑熊貓外送到底可以賺多少錢?

接下來這篇會有更詳細的說明~

▶︎2024現在熊貓好賺嗎?

foodpanda.001

Last Updated on 2024 年 3 月 3 日 by Sara