2024最新|外送攻略ubereats收入、接單技巧、測驗、棄單、保溫袋常見問題

Ubereats外送常見問題、申請、收入、獎勵、跑單常見問題

本篇收錄Uber eats外送夥伴們常遇到的問題、分享送餐技巧

ubereats

1.外送申請
2.外送裝備
3.外送薪水
4.外送獎勵
5.Uber eats兼差收入

6.現金單
7.ubereat與熊貓foodpanda差別?
8.送餐問題
◼︎大量訂單
◼︎聯絡不到客人
◼︎客人更改地址
◼︎遇到車禍
◼︎導航導錯位置
◼︎疊單
◼︎收到負評
◼︎取餐等太久
◼︎等單
◼︎發票
9.接單技巧
10.接單&棄單
11.停權&開通
12.其他問題



貼心提醒如果你跑外送是為了賺錢,那你一定要知道:

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1.uber eats 外送申請

申請UberEats送餐員流圖

Q:申請ubereats外送,需要具備什麼條件?

A:年滿19歲、有機車、沒有犯罪紀錄。

Q:申請ubereats外送,要準備哪些文件?

A:申請成為ubereats外送員,需準備6項資料

  1. 身分證
  2. 機車駕照
  3. 機車行照(不須為本人車輛)
  4. 強制險保險卡(在有效期限內,可點選這裡查詢及下載)
  5. 團體傷害險-投保同意書(可點此下載投保同意書,
  6. 良民證(三個月內申請的,不可有任何犯罪紀錄)
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Q:哪些文件需要每年更新?

A:強制險保險卡、良民證,每年要更新。

強制保險卡
良民證 2 2

Q:如何通過線上測驗?會很難嗎?

A:不難。沒有超過90分沒關係,可一直測驗,直到測驗超過90分即可。

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Q:外送員的專用app在哪裡下載?

A:蘋果手機,可點選這裡下載。安卓手機可點選這裡下載

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Q:Ubereats團體傷害險是什麼?我一定要投保嗎?

A:是的,一定要投保才可上線接單。

Q:如何加入團體傷害險?

A:需先下載投保同意書(列印+簽名)拍照後用App上傳。

貼心提醒】投保同意書,一定要親手簽名上傳app。

投保 1

Q:團體傷害險何時退保?

A: 超過兩週沒有上線接單,app會自動停權並退保。

▶︎更多申請問題,可參考這篇:
【推薦閱讀】2024最新|如何申請Ubereats外送?外送員薪水、心得、接單技巧大公開

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推薦/新手獎金

收入

Q:ubereats推薦獎金是什麼?

A:每位外送員都有一組推薦連結,可分享邀請好友參加外送,兩人一起拿推薦獎金

▶︎分享這個推薦連結的好處是,點連結申請Ubereats帳號的人、達到當月活動內容(比如:新人帳號開通後30天內,完成30單),可領推薦獎金

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貼心提醒】推薦活動內容和金額會變,需看ubereats官方推薦活動

Q:拿推薦獎有哪些注意事項?

A:注意事項如下

  • 是第一次註冊的帳號
  • 推薦獎金只能領一次
  • 點選邀請推薦連結
  • 符合活動地區(例如:北北基)
  • 新人可開始送餐後,需在指定天數(例如:30天)內完成任務(例如:送餐30單)

Q:ubereats新手獎金是什麼?

A:新手加入的獎金。ubereat不定期推出新手加入獎金、鼓勵大家加入。

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Q:ubereats拿「新手獎金有哪些注意事項?

A::注意事項如下

  • 是第一次註冊的帳號
  • 新手獎金只能領一次
  • 填寫新手獎勵表單」(填寫姓名、電話)
  • 符合活動地區(例如:北北基)
  • 新人可開始送餐後,需在指定天數(例如:30天)內完成任務(例如:送餐30單)
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2.外送薪水

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貼心提醒】想用外送賺錢?,那你一定要知道更賺的方式就是同時跑兩家!(其實懂的利用外送賺錢的人,不會只跑一家)

▶︎原因是,單不會斷、賺的更多
【舉例來說】跑Ubereats時薪150元、跑熊貓時薪250元,同時跑熊貓+Ubereats時薪350元。

▶︎這就是有些外送員會利用熊貓等單的時間、跑Ubereats多賺

推薦閱讀2024現在熊貓好賺嗎?

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Q:Ubereats怎麼給薪水?

A:Ubereats每週(一)匯款5個工作天內進薪水戶頭

Q:銀行帳戶可用外幣帳戶嗎?

A:不行。ubereats匯款只能用台幣帳戶。

Q:Uber的送餐收入,怎麼計算?

A:外送薪水=「行程費用」+「額外獎勵」+「其他費用」 +「小費」(如下圖)。

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【貼心提醒】詳細計算方式,可看這篇

3.Uber eats兼差收入

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Q:一天差不多可以跑幾個小時?

A:依外送員經驗:

  • 一天跑3小時,不累,很好玩也開心。
  • 一天跑4~6小時,有一丁丁累。
  • 一天跑6~8小時,非常充實的一天,會累。
  • 一天跑8~10小時,滿累的…..但是今天賺很多錢。
  • 一天跑10~12小時,累到爆!!!!!!趴~
  • 一天跑12小時以上……適合體力好有練過的朋友!
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Q:跑ubereats外送真的可以月入10萬嗎?

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A:「不可能」以前還可以,現在已經很久沒有這個說法了。

►若想要靠ubereats外送月入10萬,我們假設 $150/時(約3單/一小時) 來計算 。

$100,000/$150=667小時、667小時/30天=22小時/天

時薪有$150那麼,一天要跑22小時,一個月跑30天,才可超過10萬。

所以根本不可能。

想知道自己外送的地區,每小時可賺多少錢?還是得需要自己親自跑看看才知道。

Q:外送月入三萬可能嗎?

A:現在ubereats月入3萬還是有可能!

想要跑ubereats月入3萬。若以時薪假設$100/時來計算 。

一天跑10小時X$100=$1000/天。

$1000X30天=約$30,000元,總共約3萬元

(缺點是:一天跑10小時很累~沒有自己的時間可做其他事情)

►不過每個地區時薪不同,還是建議自己親自跑看看,才可實際知道拿多少錢?

Q:現在還適合把ubereats外送當兼職嗎?

A:不缺錢的話,只跑Ubereats可以偶而兼職賺外快,非常適合兼職。

以台灣現在的低薪環境來說,跑外送又自由、適合兼差、又不用受職場上的鳥氣。

►每天下班兼差2小時跑Ubereats,一個月可賺約5千元。若同時跑熊貓foodpanda,一個月可多賺1萬多元。

►若只能選一家兼職、兩家外送當中,還是熊貓比較好賺!

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Q:外送Ubereats當兼職可賺多少錢嗎?

A:舉以下幾個例子參考
(1)一天跑2小時:利用三餐時段,最多人點餐的時後跑,一天可賺$120~$220。
(3)一天跑6小時:可賺500~700元。

自己可以算一算,用Ubereats外送來兼差,是可以的

貼心提醒】不過還是建議自己親自跑看看,這樣才會對跑ubereats外送,(在自己的地區)實際可以拿到多少錢會有感受!

Q:外送適合當正職嗎?

A:以uber eats外送來說「不適合」,因為跑ubereats

  • 沒有特別選擇時段☞6小時/天,大約賺$500~$700
  • 有挑時段+趟獎跑☞8小時/天, 大約賺$700~$900
  • 每天跑8小時,月休4天,大約賺2萬4千元。
  • 如果你的月收入有三萬,跑ubereats也不能當正職。

貼心提醒】想靠外送當正職,現在只能選熊貓foodpanda:

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4. UberEat 與熊貓foodpanda差別

Q:熊貓foodpanda跟ubereats外送有什麼分別?

A:兩家最大的差別就是

▶︎Ubereats可隨時上下線、不過單量少,可兼職。

▶︎熊貓foodpdanda要選班、不過單量多、收入高,可兼職或全職。

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Q:路上看到很多外送員,同時跑熊貓和Ubereats是可以的嗎?

A:可以。

Q:同時跑兩家外送,有什麼好處?

A:同時跑兩家的好處,除了賺錢的機會更多之外,還有以下3個優點:

1.可看自己的時間安排,想跑哪一家、就跑哪一家!(排不上熊貓的班時,可以線上跑ubereats)

2.兩家外送都有「趟次獎勵金」!想跑外送時,也可看哪一家的獎金高,就選那一家!

3.雖然可能影響接單率,不過外送員選單的彈性更大!
比如:熊貓給一單太遠(太近)不想接,就還可等ubereats的單。

想了解更多差異可參考

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5. ubereats現金單

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Q:如何開啟現金單?

A:只要按照2步驟

▶︎步驟1:點選app「偏好設定」

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▶︎步驟2:點開「接受現金」功能

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【貼心提醒】App畫面可能依版本不同。不過只要找出「偏好設定」,就可開啟「接受現金」功能!!

Q:怎麼知道這筆是現金單?

A:看下圖。接單後前往顧客地點時App顯示「顧客需支付現金」就知道是現金單!

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Q:現金單真的很多嗎?

A:很多。比如在大學學區附近(例如:台中東海大學商圈),學生訂餐沒有信用卡,那麼接到現金單的比例也會提高。

Q:一定要開啟接現金單嗎?

A:不一定。不過想多賺錢就要開現金單!有開現金單,單量會變多!

Q:收到的現金怎麼處理?

A:要用「簽帳金融卡」還給Ubereats
外送員收到客戶的現金後,APP的「錢包」顯示(紅色的)「負數金額」金額(意思是:ubereats要外送員還回來的錢)。

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▶︎當金額累積到一定程度,App會要求你還錢,這時候就要用簽帳金融卡「付款」(詳情可看這裡)。

Q:收到的現金,金額到達多少時需要付款給系統?

A:不一定。有時候金額才$300元、有時1000元,系統就會發訊息來催款。

【貼心提醒】當APP通知付款時,請儘速還款,不然會被暫停上線

Q:現金單的客人付錢時,說:『零錢不用找』?

A:記得跟對方說:祝您用餐愉快

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6. ubereats外送獎勵

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Q:新人何時可以開始有獎金?

A:帳號開通後,隔週一開始
(比如:這週三帳號才開通,下週一APP就開始出現有獎勵活動)。

Q:獎勵制度有哪些?

A:ubereat獎勵有自動加成獎勵」和「額外趟次挑戰」。

►「自動加成獎勵」:以「基本行程費用」的倍數計算可多拿到的獎勵。
例如下圖:在下午1~2點送餐,有1.1~1.2倍的獎勵金。

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►「額外趟次挑戰」就是:在app顯示的日期跑完一訂單量,就可以拿到的獎金。(比如下圖:在10/24~10/28跑完5趟可拿100元獎金、跑10趟拿200元、跑20趟拿400元…)

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Q:獎勵制度會變動嗎?

A:。獎勵金會變動。
實際金額依App公告為主。

3月份-加入熊貓可多賺2450元!】

雙北、基隆、桃園、新竹】
▶︎開通獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$800元

雙北、基隆、桃園、新竹、苗栗

▶︎加入獎金:帳號開通14天,只要完成30張多拿獎金$1200元

▶︎週末獎金:3月(週六、週日),只要完成30張多拿獎金$450元

【貼心提醒】獎金於4月10日發放

7.ubereats外送裝備

Q:一定要購買保溫袋嗎?

A:是的,一定要購買官方保溫袋

▶︎即便你用別人的保溫袋,只要你的帳號沒有在ubereats商城買保溫袋的紀錄,那麼Ubereats系統會知道你還沒有買,也不會給你上線

貼心提醒在商城填寫手機號碼記得用註冊外送帳號時「同一隻手機號碼」帳號才能順利開通!(不然ubereats沒有相同紀錄,不知道你已經買保溫袋了!)

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Q:如何購買保溫袋?

A:
購買步驟1.註冊Ubereats官方商城購買帳號

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購買步驟2:註冊後,可到官網商城買保溫袋。

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Q:購買商城保溫袋,一定要註冊嗎?

A:是的!因為外送註冊商城註冊,是兩個不同的平台
►所以即使你已經註冊Ubereats外送帳號,買官方保溫袋還是要再(商城)註冊一次!

貼心提醒在商城填寫手機號碼記得用註冊外送帳號時「同一隻手機號碼」帳號才能順利開通!(不然ubereats沒有相同紀錄,不知道你已經買保溫袋了!)

Q:保溫袋已經買了,可是一直還沒到?

A:保溫袋預計2~3個工作天出貨,實際配送還是要看需物流。

Q:取餐、送餐過程需要全程使用保溫袋嗎?

A:建議取餐及送餐全程用保溫袋

►當然有時候可能會接到30杯飲料的單子,可能無法全程用保溫袋。不過基本上,可用保溫袋,盡量都要用。

例外情況(百貨公司):

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Q、為什麽路上看到很多不同的保溫袋?

A:因為Ubereats自2016年起換了不同款式、大小的保溫袋,所以看到很多種。

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Q、如何獲得官方專屬小提袋?

A:可在官方商城購買

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Q:保溫袋被偷了怎麼辦?

A:只能再買一個,不過沒有限定要在商城買。

Q:等待保溫袋的時間太久,可以自行在網路上購買一個嗎?

A:當然可以但是新手帳號一定要在ubereats商城買保溫袋,平台才會讓你上線。

Q:除了保溫袋,送餐還需要哪些裝備嗎?

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工欲善其事,必先利其器!

▶︎有些外送員覺得需要有一些工具,幫助外送的工作更好做,以下提供5項參考

安全帽藍芽耳機自動接聽
雷射定位監控密錄器 長達6小時錄影不間斷
機車手機架外送用手機架
Gogoro 3 EC 05 專用貨架
油門輔助器

貼心提醒】除了手機支架是幾乎100%必要購買之外,其他可看自己的需求上網找看看。

8. ubereats送餐問題

Q:開始上線時,為什麼app要求自拍?

A:ubereats要確定是本人在跑

Q:如果自拍照片未通過驗證,會發生什麼事??

A:專人審查,可能無限期停權

貼心提醒】千萬「不可用照片」自拍。

Q:取餐時發現竟然是30杯飲料怎麼辦?

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有密封的飲料還可以….要是沒有封口的熱咖啡~~😰

A:可以棄單

Q:送餐過程中飲料倒翻、餐點弄髒了怎麼辦?

A:幾項建議

  • 一點點溢出來,通常還是直接送給客人,也很少會因此而被客訴。
    (大部分的客人還是都很好,跟他們說一聲抱歉,飲料有點溢出來,通常他們都能接受的!)
  • 溢出快一半……我會跟客人說我買單!!!(大部分客人也是都不會怎樣啦!)
  • 剩不到半杯……自行買單吧!(或者不遠的話再回去買一杯)

PS:有一次摔車,五杯飲料破了兩杯,我再騎回去『買兩杯』補齊!

Q:送餐時,怎麼送比較不會打翻餐點?

A:幾項建議
1.固定保溫箱:保溫箱可用彈力繩等幫助固定。

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2.箱內放物品幫助穩定
在保溫袋放杯架、衛生紙、泡棉、泡泡紙之類的東西,拿來塞縫隙很好用、餐點不容易倒!

【貼心提醒】有帶衛生紙的話,在到達目的後發現餐點有點灑出、髒了,可在拿餐點給客戶前,先迅速擦一下唷!

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Q:送餐地點是我不想去的怎麼辦?

A:可棄單。

貼心提醒】不過棄單率太高,會收到系統通知。持續棄單下去會被停權。

Q:ubereats系統是按照距離派單?

A:不是。(至於是怎麼派單?這個真的是謎~~)

Q:接到一張「0元訂單」是正常的嗎?

A:正常。如果顧客用優惠券,外送員的app畫面可能會顯示0元的金額,不用擔心,

Q:Uber eats 取餐、送餐有時間限制嗎?

A:沒有時間限制

Q:商家在我抵達時還沒備妥訂單,我該怎麼做?

A:繼續等或取消訂單。若要取消訂單,可以打開App選擇「等候時間過久」作為原因。

Q:取餐要等多久?

A:不一定,看用餐時段和餐廳(多數10分鐘內可以好)。

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Q:如果我正在外送的訂單遭到取消,該怎麼辦?

A:取餐前發現訂單取消,就不用取餐取餐後發現訂單取消,就聯絡線上客服

Q:送餐時,發現地址不正確、顧客改地址,該怎麼處理?

A:更改地址。打開App在客戶訂單下方點「取得協助>更改外送地址」改上正確地址。

Q:送餐時,遇到車禍或其他不能完成訂單的狀況,該怎麼處理?

A:聯絡客服。打開App點選「幫助 > 行程問題與行程費用調整 > 我有線上訂單需要協助」。

Q:導航導錯位置怎麼辦?

A:打電話或傳訊息問對方位置,這樣是最快的!

貼心提醒】外送大概跑了2~3週之後,就能發現有些地址怪怪的!因此開始外送前,可先聯絡客戶,另外客戶不小心輸入錯誤也很常發生

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Q:等不到客人,倒數計時器在哪裡按?

A:傳訊息的視窗,右上角有個『通話』。用訊息和電話聯絡客戶至少2次

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▶︎若還是聯絡不到人,點選右上角,開始10分鐘倒數。

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▶︎倒數10分鐘後,選擇原因。

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【貼心提醒】ubereats還是會發放外送費

Q:客人要我在外面等他出來取餐,等很久怎麼辦?

A:聯絡客人請對方取餐。

Q:如何聯絡線上客服?

A:步驟如下。打開App點「幫助 > 行程問題與行程費用調整 > 我有線上訂單需要協助」

Q:遇到不知道如何處理的情況怎麼辦?

A:聯絡客服。打開App點「幫助 > 行程問題與行程費用調整 > 我有線上訂單需要協助」

Q:不小心在送餐過程中,就按下「完成送餐」該怎麼辦?

A:聯絡客服。立刻點選App「幫助 > 行程問題與行程費用調整 > 我有線上訂單需要協助」。

Q:線上客服可幫忙處理哪些問題?

A:線上客服可支援問題類型如下

  • 車禍 / 交通工具故障
  • 開始配送後,不小心點選完成配送或取消
  • App 無法點擊開始配送或完成行程
  • 不小心接受訂單但無法配送
  • 現金訂單問題
  • 抵達領取商品地點後發現商家已打烊
  • 在商家領取商品時發現商品已被取走
  • 在商家等候太久
  • 商家無法提供全部或部分品項
  • 商家給錯訂單
  • 大訂單問題
  • 品項損壞
  • 顧客取消訂單 (取餐前)
  • 顧客取消訂單 (取餐後)
  • 顧客更改外送地址(建議消費者經由使用 Uber Eats App 修改配送地址)
  • 顧客提供的外送地址不清楚 (建議消費者經由使用 Uber Eats App 修改配送地址)
  • 無法聯繫顧客
  • 顧客拒收
  • 訂單突然消失
  • 外送地址 / 領取商品地點距離太遠
  • 無法看到訂單內容或配送地址
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Q:可以穿拖鞋或者涼鞋送餐嗎?

A:不建議,除了下雨天之外。

Q:送餐過程中想上廁所怎麼辦?

A:很多店家有廁所可用

Q:疊單好嗎?

A:有單就好😁疊單一次,可以算送餐兩趟,對達標獎勵也有幫助

Q:多店疊單是什麼?

A:ubereast原有的「單店疊單」示意圖如下:

▶︎「單店疊單」就是讓外送員在同一家店拿兩個客戶的餐,送餐往類似的方向,這是「單店疊單」。

單店疊單
單店疊單

▶︎另外「多店疊單」外送員在拿第一個餐點後,就前往第2家店領第2份餐,然後分別送餐給兩個顧客。

多店疊單
多店疊單

Q:多店疊單的基本車資有不同嗎?

A:多一趟「距離費」。「多店疊單」會算從第1家到第2家店距離的費用給外送員。

Q:有可能一天接超過30單嗎?

A:當然可能。不過不是每天都可以。跑30單的話大概要從早到晚,而且真的會很累!

Q:收到負評會被扣錢嗎?

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A:不會

Q:系統比較會派單給新手。

A:沒有

Q:有經驗的司機,會比較知道哪裡等單嗎?

A:不一定。當然經驗非常重要。跑久的司機也會知道哪個時段,常看到某些店家有司機在取餐!這篇有提供等單資訊,可參考看看吧~

Q:什麼是自動接單?

A:當App派單時(外送員不用手動操作)立刻自動接單
▶︎這樣的好處是,可以避免外送員沒有看到(聽到)派單通知,而錯過接單機會。

Q:自動接單怎麼設定?

A:在APP打開「自動接受行程預約」。

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Q:自動接單好嗎?

A:看個人。自動接單的優點是「不會漏單」、缺點是「無法選單」

Q:有可能一個小時只有一單嗎?

A:有可能。接單量每個地區都不同。

Q:APP會秀逗,導致派單來時無法接單嗎?

A:。APP偶爾會秀逗的,此時可以重開機。

Q:餐時,拿發票有什麼要注意的?

A:若app顯示 [紙本發票](如下圖),取餐時一定要留意,店家有沒有將發票跟餐點放在一起。【貼心提醒】沒有發票的話,記得一定要索取唷!

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Q:餐時,一定會拿到發票嗎?

A:不一定。若App顯示[代開電子發票]、[免開發票](如下圖),就不用留意發票。
【註記】[代開電子發票]意思是客戶會直接收到電子發票,不用外送員擔心。

代開電子發票
免開發票

Q:發票弄丟了,怎麼處理?

A:餐點送達後,聯絡客服

貼心提醒如果你跑外送是為了賺錢,那你一定要知道:

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9.uber eats接單技巧

Q:等單有技巧嗎?

A:分享一些經驗參考

方法1.觀察用餐時段

▶︎觀察「用餐時段」及「餐廳價格」等單

  • 早餐-早餐店附近。
  • 午餐-餐點價格$60~$100的店家 (便當、炒飯、炒麵、鍋貼、水餃、麥當勞、肯德基很熱門)。
  • 下午-咖啡、蛋糕、飲料店。
  • 晚餐-高價、平價的店家都可以。
  • 宵夜:雞排店、速食店(麥當勞、肯德基)、鹹酥雞、滷味攤等。
  • 假日-通常不分熱門時段。

【貼心提醒】接單率跟假日、天氣、甚至連假等,也有一定的關係。

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方法2.善用APP

▶︎用App找出

  • 熱門店家:透過ubereats 點餐APP,找出熱門店家。(比如:客戶評價超過500+的店。)
  • 促銷店家:找最近有促銷活動的店家。
  • 低評價店家:客戶評價低於3分的店,基本上不用期望它。
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【貼心提醒】更多等單技巧~可參考2024申請須知新手必看Uber etas外送收獲心得

10.接單&棄單

Q:什麼是接單率?怎麼計算?

A:假設app總共發送10筆訂單給您,而您只接9筆訂單,那麼您的接單率就是90%。

若App派了一單給您,您接一單,這樣您的接單率是100%。

Q:接單率會影響派單率嗎?

A:官方沒有說明。但有外送員這麼認為。

Q:接單率高的話,會有什麼獎金嗎?

A:沒有

Q:棄單(取消訂單)是什麼意思?

A:當app派單給您,若不想接這單而按下『取消取餐』就是『棄單』。

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Q:棄單率,怎麼計算?

A:比如oOO外送員接1單,棄1單,棄單率就是50%

Q:接單之後,還可以棄單嗎?

A:可以。接單後想棄單,可在APP操作。

Q:棄單率高的話,會有什麼影響嗎?

A:可能停權。外送員棄單率高於ubereats系統平均值,就會收到通知。持續棄單會被停權。

Q:對於棄單有什麼建議?

A:建議新手(特別送餐第1~2週)盡量不要棄單

原因是:你還不會分辨什麼單不要棄、什麼單要棄比較好。沒有比較過,怎麼會知道好壞呢?累積經驗還是很重要的喔!

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11.ubereats停權&開通

Q:為什麼會被停權?

A: 停權的原因可能有- 1. 超過兩週以上沒接單 2.高棄單率3.外送員不遵守app自拍。

Q:被停權後,要重新加保,該如何辦理?

A:重新開通。打開app點 「幫助>帳戶和 App 問題>無法登入或上線>線上開通」進行線上加保。

Q:被停權後,要重新加保,該如何辦理?

A:重新開通。打開app點 「幫助>帳戶和 App 問題>無法登入或上線>線上開通」進行線上加保。

Q:太久沒跑,我被停權了怎麼辦?開通需要等幾天?

A:約1~3天。重新開通帳號,需要上傳(身分證)等一些文件再次審核。文件資料過關後,在等1~3天開通帳號。

Q:太久沒跑被停權後,再次開通,對外送有什麽影響?

A:第一週沒有獎勵金。所以休息一陣子沒有外送,想要再次開通,需要留意一下這個狀況!

12.其他問題

Q:遇到沒發生過的情況怎麼辦?APP功能、操作、停權、投保、資料更新、變更行照、更新良民證、無法上線、聯繫客服?

A:在APP「幫助」裡面,幾乎可找到所有的答案。

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Last Updated on 2024 年 3 月 3 日 by Sara