2025如何成為UberEats外送員？保溫袋一定要買嗎？完整註冊教學
Uber eats外送常見問題、申請、收入、獎勵、跑單常見問題
UberEat 8月加入獎金倒數！
今天加入最高可多賺$10,500！
Q：怎麼多賺1萬元？
A：新夥伴限定，而且官方規定一定要點擊>我的專屬推薦連結<，並完成官方活動，1萬獎金就是你的（雙北），其他地區詳見下表，史上最高獎金請勿錯過！
【第一階段】新手專屬挑戰 – 每週任務
■ 在活動當月首次開通外送合作夥伴帳號，新手獎勵等你來挑戰！
只要在2025/8/16 – 8/31 期間，首次開通外送合作夥伴帳號，即可參與兩階段新手專屬挑戰！
• 活動方式：
- ◦ 每週於指定地區完成指定趟數行程，即可領取對應地區的每周獎勵
- ◦ 於限定區域完成開通後的第 1 趟，可額外領取最高 $500 獎勵
- *獎勵金額、活動週數、每週目標趟數會因不同地區、註冊/開通時間等條件而有差異，請以夥伴端 App 顯示為準。
| 城市* |
第一週 首趟獎勵 |
每週獎勵 | 最高總計 |
|---|---|---|---|
| 雙北 | $500 | $1,000 | 最高$8,500 |
| 桃園、竹苗 | $400 | $500 | 最高$3,400 |
| 台中 | $300 | $250 | 最高$1,800 |
| 台南 | – | $250 | 最高$1,500 |
| 高雄 | – | $250 | 最高$1,500 |
【第二階段】新手專屬挑戰 – 馬拉松加碼任務
$2,000 加碼
- 活動期間：第一階段活動結束後 3 天內開始*，展開為期 30 天的挑戰
- 活動方式：在活動期間內於指定地區*完成指定趟數行程，即可獲得 $2,000 加碼新手獎勵！
*活動開始後將寄送通知信告知，獎勵活動開始/結束時間以夥伴端 APP 內顯示為準。
*各城市之指定地區請參閱 官網資訊
💰 獎勵發放及進度查詢方式
- 獎勵查詢
- 兩階段新手獎勵查詢
- 達成指定條件之後，獎勵金將於3日內匯入您的夥伴端App錢包，請於Uber錢包點選「餘額」查看。
- 兩階段新手獎勵查詢
- 進度查詢
- 兩階段新手挑戰之任務進度可於 Uber Driver App「機會」頁面查看。
Q：怎麼開始加入？
A:官方規定一定要點擊>專屬推薦連結<點進去之後會看到下面官方註冊的頁面。
▶︎按照官方指示就可完成
UberEats外送員常見問題
本篇收錄網路上各種Uber eats外送夥伴們常遇到的問題、分享送餐技巧供有興趣加入外送的大家參考：
文章目錄
申請成為Uber Eats 外送合作夥伴
Ｑ：申請ubereats外送，需要具備什麼條件？
Ａ：年滿19歲、有機車、沒有犯罪紀錄。
Ｑ：申請ubereats外送，要準備哪些文件？
Ａ：申請成為ubereats外送員，需準備6項資料
Ｑ：哪些文件需要每年更新？
Ａ：強制險保險卡、良民證，每年要更新。
Ｑ：如何通過線上測驗？會很難嗎？
Ａ：不難。沒有超過90分沒關係，可一直測驗，直到測驗超過90分即可。
Ｑ：外送員的專用app在哪裡下載？
Ｑ：Ubereats團體傷害險是什麼？我一定要投保嗎？
A:是的，一定要投保才可上線接單。
Ｑ：如何加入團體傷害險？
A:需先下載投保同意書（列印＋簽名）拍照後用App上傳。
【貼心提醒】投保同意書，一定要親手簽名上傳app。
Ｑ：團體傷害險何時退保？
A: 超過兩週沒有上線接單，app會自動停權並退保。
▶︎更多申請問題，可參考這篇：
【推薦閱讀】2024最新｜如何申請Ubereats外送？外送員薪水、心得、接單技巧大公開
推薦/新手獎金
Ｑ：ubereats推薦獎金是什麼？
Ａ：每位外送員都有一組推薦連結，可分享邀請好友參加外送，兩人一起拿推薦獎金！
▶︎分享這個推薦連結的好處是，點連結申請Ubereats帳號的人、達到當月活動內容(比如:新人帳號開通後30天內，完成30單)，可領推薦獎金！
【貼心提醒】推薦活動內容和金額會變，需看ubereats官方推薦活動。
Ｑ：拿推薦獎金有哪些注意事項？
Ａ：注意事項如下
- 是第一次註冊的帳號
- 推薦獎金只能領一次
- 需點選「邀請推薦連結」
- 符合活動地區(例如：北北基)
- 新人可開始送餐後，需在指定天數(例如：30天)內完成任務（例如：送餐30單）
Ｑ：ubereats新手獎金是什麼？
A:新手加入的獎金。ubereat不定期推出新手加入獎金、鼓勵大家加入。
Ｑ：ubereats拿「新手獎金」有哪些注意事項？
A:：注意事項如下
- 是第一次註冊的帳號
- 新手獎金只能領一次
- 填寫「新手獎勵表單」(填寫姓名、電話)
- 符合活動地區(例如：北北基)
- 新人可開始送餐後，需在指定天數(例如：30天)內完成任務（例如：送餐30單）
外送薪水
【貼心提醒】想用外送賺錢？，那你一定要知道更賺的方式，就是同時跑兩家！（其實懂的利用外送賺錢的人，不會只跑一家）
▶︎原因是，單不會斷、賺的更多。
【舉例來說】跑Ubereats時薪150元、跑熊貓時薪250元，同時跑熊貓＋Ubereats時薪350元。
▶︎這就是有些ubereats外送員會利用等單的時間、跑foodpanda多賺錢！
【推薦閱讀】foodpanda薪水有多少？外送一單多少錢？熊貓外送薪水真相大公開！
Ｑ：Ubereats怎麼給薪水？
Ａ：Ubereats每週(一)匯款，5個工作天內進薪水戶頭。
Ｑ：銀行帳戶可用外幣帳戶嗎？
Ａ：不行。ubereats匯款只能用台幣帳戶。
Ｑ：Uber的送餐收入，怎麼計算？
A:外送薪水＝「行程費用」＋「額外獎勵」＋「其他費用」 +「小費」（如下圖）。
【貼心提醒】詳細計算方式，可看這篇。
兼差收入
Ｑ：一天差不多可以跑幾個小時？
Ａ：依我自己跑外送的經驗：
- 一天跑3小時，不累，很好玩也開心。
- 一天跑4~6小時，有一丁丁累。
- 一天跑6~8小時，非常充實的一天，會累。
- 一天跑8~10小時，滿累的…..但是今天賺很多錢。
- 一天跑10~12小時，累到爆！！！！！！趴～
- 一天跑12小時以上……適合體力好有練過的朋友！
Ｑ：跑ubereats外送真的可以月入10萬嗎？
Ａ：「不可能」以前還可以，現在已經很久沒有這個說法了。
►若想要靠ubereats外送月入10萬，我們假設 $150/時（約3單/一小時） 來計算 。
$100,000/$150=667小時、667小時/30天＝22小時/天
時薪有$150那麼，一天要跑22小時，一個月跑30天，才可超過10萬。
所以根本不可能。
►想知道自己外送的地區，每小時可賺多少錢？還是得需要自己親自跑看看才知道。
Ｑ：外送月入三萬可能嗎？
Ａ：現在ubereats月入3萬還是有可能！
想要跑ubereats月入3萬。若以時薪假設$100/時來計算 。
一天跑10小時Ｘ$100=$1000/天。
$1000Ｘ30天＝約$30,000元，總共約3萬元！
（缺點是：一天跑10小時很累～沒有自己的時間可做其他事情）
►不過每個地區時薪不同，還是建議自己親自跑看看，才可實際知道拿多少錢？
Ｑ：現在還適合把ubereats外送當兼職嗎？
Ａ：不缺錢的話，只跑Ubereats可以偶而兼職賺外快，非常適合兼職。
以台灣現在的低薪環境來說，跑外送又自由、適合兼差、又不用受職場上的鳥氣。
►每天下班兼差2小時跑Ubereats，一個月可賺約5千元。若同時跑熊貓foodpanda，一個月可多賺1萬多元。
►若只能選一家兼職、兩家外送當中，還是熊貓比較好賺！
Ｑ：外送Ubereats當兼職可賺多少錢嗎？
A:舉以下幾個例子參考
(1)一天跑2小時：利用三餐時段，最多人點餐的時後跑，一天可賺$120~$220。
(3)一天跑6小時：可賺500~700元。
自己可以算一算，用Ubereats外送來兼差，是可以的。
【貼心提醒】不過還是建議自己親自跑看看，這樣才會對跑ubereats外送，(在自己的地區)實際可以拿到多少錢會有感受！
UberEat 8月加入獎金倒數！
Ubereats與熊貓foodpanda差別
Ｑ：熊貓foodpanda跟ubereats外送有什麼分別？
Ａ：兩家最大的差別就是
▶︎Ubereats可隨時上下線、不過單量少，可兼職。
▶︎熊貓foodpdanda要選班、不過單量多、收入高，可兼職或全職。
Ｑ：路上看到很多外送員，同時跑熊貓和Ubereats是可以的嗎？
Ａ：可以。
Ｑ：同時跑兩家外送，有什麼好處？
Ａ：同時跑兩家的好處，除了賺錢的機會更多之外，還有以下3個優點：
1.可看自己的時間安排，想跑哪一家、就跑哪一家！(排不上熊貓的班時，可以線上跑ubereats)
2.兩家外送都有「趟次獎勵金」！想跑外送時，也可看哪一家的獎金高，就選那一家！
3.雖然可能影響接單率，不過外送員選單的彈性更大！
比如：熊貓給一單太遠(太近)不想接，就還可等ubereats的單。
想了解更多差異可參考
現金單
Ｑ：如何開啟現金單？
Ａ：只要按照2步驟：
▶︎步驟1:點選app「偏好設定」
▶︎步驟2:點開「接受現金」功能
【貼心提醒】App畫面可能依版本不同。不過只要找出「偏好設定」，就可開啟「接受現金」功能!!
Ｑ：怎麼知道這筆是現金單？
Ａ：看下圖。接單後前往顧客地點時App顯示「顧客需支付現金」就知道是現金單！
Ｑ：現金單真的很多嗎？
Ａ：很多。比如在大學學區附近（例如：台中東海大學商圈），學生訂餐沒有信用卡，那麼接到現金單的比例也會提高。
Ｑ：一定要開啟接現金單嗎？
Ａ：不一定。不過想多賺錢就要開現金單！有開現金單，單量會變多！
Ｑ：收到的現金怎麼處理？
Ａ：要用「簽帳金融卡」還給Ubereats。
外送員收到客戶的現金後，APP的「錢包」顯示(紅色的)「負數金額」金額（意思是：ubereats要外送員還回來的錢）。
▶︎當金額累積到一定程度，App會要求你還錢，這時候就要用簽帳金融卡「付款」(詳情可看這裡)。
Ｑ：收到的現金，金額到達多少時需要付款給系統？
Ａ：不一定。有時候金額才$300元、有時1000元，系統就會發訊息來催款。
【貼心提醒】當APP通知付款時，請儘速還款，不然會被暫停上線。
Ｑ：現金單的客人付錢時，說：『零錢不用找』？
Ａ：記得跟對方說：祝您用餐愉快～
外送獎勵
Ｑ：新人何時可以開始有獎金？
Ａ：帳號開通後，隔週一開始。
（比如：這週三帳號才開通，下週一APP就開始出現有獎勵活動）。
Ｑ：獎勵制度有哪些？
Ａ：ubereat獎勵有「自動加成獎勵」和「額外趟次挑戰」。
►「自動加成獎勵」：以「基本行程費用」的倍數計算可多拿到的獎勵。
例如下圖：在下午1~2點送餐，有1.1~1.2倍的獎勵金。
►「額外趟次挑戰」就是：在app顯示的日期跑完一訂單量，就可以拿到的獎金。（比如下圖：在10/24~10/28跑完5趟可拿100元獎金、跑10趟拿200元、跑20趟拿400元…）
Ｑ：獎勵制度會變動嗎？
Ａ：會。獎勵金會變動。
實際金額依App公告為主。
外送裝備
Ｑ：一定要購買保溫袋嗎？
Ａ：是的，一定要購買官方保溫袋。
▶︎即便你用別人的保溫袋，只要你的帳號沒有在ubereats商城買保溫袋的紀錄，那麼Ubereats系統會知道你還沒有買，也不會給你上線。
【貼心提醒】在商城填寫手機號碼，記得用註冊外送帳號時「同一隻手機號碼」帳號才能順利開通！(不然ubereats沒有相同紀錄，不知道你已經買保溫袋了！)
Ｑ：如何購買保溫袋？
A:
►購買步驟1.註冊Ubereats官方商城購買帳號。
►購買步驟2:註冊後，可到官網商城買保溫袋。
Ｑ:購買商城保溫袋，一定要註冊嗎？
Ａ：是的！因為外送註冊和商城註冊，是兩個不同的平台。
►所以即使你已經註冊Ubereats外送帳號，買官方保溫袋還是要再（商城）註冊一次！
【貼心提醒】在商城填寫手機號碼，記得用註冊外送帳號時「同一隻手機號碼」帳號才能順利開通！(不然ubereats沒有相同紀錄，不知道你已經買保溫袋了！)
Ｑ：保溫袋已經買了，可是一直還沒到？
Ａ：保溫袋預計2~3個工作天出貨，實際配送還是要看需物流。
Ｑ：取餐、送餐過程需要全程使用保溫袋嗎？
Ａ：建議取餐及送餐全程用保溫袋。
►當然有時候可能會接到30杯飲料的單子，可能無法全程用保溫袋。不過基本上，可用保溫袋，盡量都要用。
例外情況(百貨公司)：
Q、為什麽路上看到很多不同的保溫袋？
A:因為Ubereats自2016年起換了不同款式、大小的保溫袋，所以看到很多種。
Q、如何獲得官方專屬小提袋？
Ａ：可在官方商城購買。
Ｑ：保溫袋被偷了怎麼辦？
Ａ：只能再買一個，不過沒有限定要在商城買。
Ｑ：等待保溫袋的時間太久，可以自行在網路上購買一個嗎？
Ａ：當然可以。但是新手帳號一定要在ubereats商城買保溫袋，平台才會讓你上線。
Ｑ：除了保溫袋，送餐還需要哪些裝備嗎？
▶︎有些外送員覺得需要有一些工具，幫助外送的工作更好做，以下提供5項參考：
⧫ 安全帽藍芽耳機▸自動接聽
⧫ 雷射定位監控密錄器 ▸長達6小時錄影不間斷
⧫ 機車手機架▸外送用手機架
⧫ Gogoro 3 EC 05 專用貨架
⧫ 油門輔助器
【貼心提醒】除了手機支架是幾乎100%必要購買之外，其他可看自己的需求上網找看看。
送餐問題
Ｑ：開始上線時，為什麼app要求自拍？
Ａ：ubereats要確定是本人在跑。
Ｑ：如果自拍照片未通過驗證，會發生什麼事？？
Ａ：專人審查，可能無限期停權。
【貼心提醒】千萬「不可用照片」自拍。
Ｑ：取餐時發現竟然是30杯飲料怎麼辦？
Ａ：可以棄單。
Ｑ：送餐過程中飲料倒翻、餐點弄髒了怎麼辦？
Ａ：幾項建議
- 一點點溢出來，通常還是直接送給客人，也很少會因此而被客訴。
（大部分的客人還是都很好，跟他們說一聲抱歉，飲料有點溢出來，通常他們都能接受的！） - 溢出快一半……我會跟客人說我買單！！！(大部分客人也是都不會怎樣啦！)
- 剩不到半杯……自行買單吧！(或者不遠的話再回去買一杯)
PS:有一次摔車，五杯飲料破了兩杯，我再騎回去『買兩杯』補齊！
Ｑ：送餐時，怎麼送比較不會打翻餐點？
Ａ：幾項建議
1.固定保溫箱：保溫箱可用彈力繩等幫助固定。
2.箱內放物品幫助穩定：
在保溫袋放杯架、衛生紙、泡棉、泡泡紙之類的東西，拿來塞縫隙很好用、餐點不容易倒！
【貼心提醒】有帶衛生紙的話，在到達目的後發現餐點有點灑出、髒了，可在拿餐點給客戶前，先迅速擦一下唷！
Ｑ：送餐地點是我不想去的怎麼辦？
Ａ：可棄單。
【貼心提醒】不過棄單率太高，會收到系統通知。持續棄單下去會被停權。
Ｑ：ubereats系統是按照距離派單？
Ａ：不是。（至於是怎麼派單？這個真的是謎～～）
Ｑ：接到一張「0元訂單」是正常的嗎？
Ａ：正常。如果顧客用優惠券，外送員的app畫面可能會顯示0元的金額，不用擔心，
Ｑ：Uber eats 取餐、送餐有時間限制嗎？
Ａ：沒有時間限制。
Ｑ：商家在我抵達時還沒備妥訂單，我該怎麼做？
Ａ：繼續等或取消訂單。若要取消訂單，可以打開App選擇「等候時間過久」作為原因。
Ｑ：取餐要等多久？
Ａ：不一定，看用餐時段和餐廳(多數10分鐘內可以好)。
Ｑ：如果我正在外送的訂單遭到取消，該怎麼辦？
Ａ：取餐前發現訂單取消，就不用取餐。取餐後發現訂單取消，就聯絡線上客服。
Ｑ：送餐時，發現地址不正確、顧客改地址，該怎麼處理？
Ａ：更改地址。打開App在客戶訂單下方點「取得協助＞更改外送地址」改上正確地址。
Ｑ：送餐時，遇到車禍或其他不能完成訂單的狀況，該怎麼處理？
Ａ：聯絡客服。打開App點選「幫助 ＞ 行程問題與行程費用調整 ＞ 我有線上訂單需要協助」。
Ｑ：導航導錯位置怎麼辦？
Ａ：打電話或傳訊息問對方位置，這樣是最快的！
【貼心提醒】外送大概跑了2~3週之後，就能發現有些地址怪怪的！因此開始外送前，可先聯絡客戶，另外客戶不小心輸入錯誤也很常發生！
Ｑ：等不到客人，倒數計時器在哪裡按？
Ａ：傳訊息的視窗，右上角有個『通話』。用訊息和電話聯絡客戶至少2次。
▶︎若還是聯絡不到人，點選右上角，開始10分鐘倒數。
▶︎倒數10分鐘後，選擇原因。
【貼心提醒】ubereats還是會發放外送費。
Ｑ：客人要我在外面等他出來取餐，等很久怎麼辦？
Ａ：聯絡客人請對方取餐。
Ｑ：如何聯絡線上客服？
Ａ：步驟如下。打開App點「幫助 ＞ 行程問題與行程費用調整 ＞ 我有線上訂單需要協助」
Ｑ：遇到不知道如何處理的情況怎麼辦？
Ａ：聯絡客服。打開App點「幫助 ＞ 行程問題與行程費用調整 ＞ 我有線上訂單需要協助」
Ｑ：不小心在送餐過程中，就按下「完成送餐」該怎麼辦？
Ａ：聯絡客服。立刻點選App「幫助 ＞ 行程問題與行程費用調整 ＞ 我有線上訂單需要協助」。
Ｑ：線上客服可幫忙處理哪些問題？
Ａ：線上客服可支援問題類型如下：
- 車禍 / 交通工具故障
- 開始配送後，不小心點選完成配送或取消
- App 無法點擊開始配送或完成行程
- 不小心接受訂單但無法配送
- 現金訂單問題
- 抵達領取商品地點後發現商家已打烊
- 在商家領取商品時發現商品已被取走
- 在商家等候太久
- 商家無法提供全部或部分品項
- 商家給錯訂單
- 大訂單問題
- 品項損壞
- 顧客取消訂單 (取餐前)
- 顧客取消訂單 (取餐後)
- 顧客更改外送地址（建議消費者經由使用 Uber Eats App 修改配送地址）
- 顧客提供的外送地址不清楚 （建議消費者經由使用 Uber Eats App 修改配送地址）
- 無法聯繫顧客
- 顧客拒收
- 訂單突然消失
- 外送地址 / 領取商品地點距離太遠
- 無法看到訂單內容或配送地址
Ｑ：可以穿拖鞋或者涼鞋送餐嗎？
Ａ：不建議，除了下雨天之外。
Ｑ：送餐過程中想上廁所怎麼辦？
Ａ：很多店家有廁所可用。
Ｑ：疊單好嗎？
Ａ：有單就好😁疊單一次，可以算送餐兩趟，對達標獎勵也有幫助。
Ｑ：多店疊單是什麼？
Ａ：ubereast原有的「單店疊單」示意圖如下：
▶︎「單店疊單」就是讓外送員在同一家店，拿兩個客戶的餐，送餐往類似的方向，這是「單店疊單」。
▶︎另外「多店疊單」外送員在拿第一個餐點後，就前往第2家店領第2份餐，然後分別送餐給兩個顧客。
Ｑ：多店疊單的基本車資有不同嗎？
Ａ：多一趟「距離費」。「多店疊單」會算從第1家到第2家店距離的費用給外送員。
Ｑ：有可能一天接超過30單嗎？
Ａ：當然可能。不過不是每天都可以。跑30單的話大概要從早到晚，而且真的會很累！
Ｑ：收到負評會被扣錢嗎？
Ａ：不會。
Ｑ：系統比較會派單給新手。
Ａ：沒有。
Ｑ：有經驗的司機，會比較知道哪裡等單嗎？
Ａ：不一定。當然經驗非常重要。跑久的司機也會知道哪個時段，常看到某些店家有司機在取餐！這篇有提供等單資訊，可參考看看吧～
Ｑ：什麼是自動接單？
Ａ：當App派單時(外送員不用手動操作)立刻自動接單。
▶︎這樣的好處是，可以避免外送員沒有看到（聽到）派單通知，而錯過接單機會。
Ｑ：自動接單怎麼設定？
Ａ：在APP打開「自動接受行程預約」。
Ｑ：自動接單好嗎？
Ａ：看個人。自動接單的優點是「不會漏單」、缺點是「無法選單」。
Ｑ：有可能一個小時只有一單嗎？
Ａ：有可能。接單量每個地區都不同。
Ｑ：APP會秀逗，導致派單來時無法接單嗎？
Ａ：會。APP偶爾會秀逗的，此時可以重開機。
Q:取餐時，拿發票有什麼要注意的？
A:若app顯示 [紙本發票]（如下圖），取餐時一定要留意，店家有沒有將發票跟餐點放在一起。【貼心提醒】沒有發票的話，記得一定要索取唷！
Q:取餐時，一定會拿到發票嗎？
A:不一定。若App顯示[代開電子發票]、[免開發票]（如下圖），就不用留意發票。
【註記】[代開電子發票]意思是客戶會直接收到電子發票，不用外送員擔心。
Ｑ：發票弄丟了，怎麼處理？
A:餐點送達後，聯絡客服。
接單技巧
Ｑ：等單有技巧嗎？
Ａ：分享一些經驗參考
方法1.觀察用餐時段
▶︎觀察「用餐時段」及「餐廳價格」等單
- 早餐－早餐店附近。
- 午餐－餐點價格$60~$100的店家 （便當、炒飯、炒麵、鍋貼、水餃、麥當勞、肯德基很熱門）。
- 下午－咖啡、蛋糕、飲料店。
- 晚餐－高價、平價的店家都可以。
- 宵夜：雞排店、速食店（麥當勞、肯德基）、鹹酥雞、滷味攤等。
- 假日－通常不分熱門時段。
【貼心提醒】接單率跟假日、天氣、甚至連假等，也有一定的關係。
方法2.善用APP
▶︎用App找出
- 熱門店家：透過ubereats 點餐APP，找出熱門店家。（比如：客戶評價超過500+的店。）
- 促銷店家：找最近有促銷活動的店家。
- 低評價店家：客戶評價低於3分的店，基本上不用期望它。
【貼心提醒】更多等單技巧～可參考2025申請須知新手必看Uber etas外送收獲心得
接單＆棄單
Ｑ：什麼是接單率？怎麼計算？
Ａ：假設app總共發送10筆訂單給您，而您只接9筆訂單，那麼您的接單率就是90%。
若App派了一單給您，您接一單，這樣您的接單率是100%。
Ｑ：接單率會影響派單率嗎？
Ａ：官方沒有說明。但有外送員這麼認為。
Ｑ：接單率高的話，會有什麼獎金嗎？
Ａ：沒有。
Ｑ：棄單（取消訂單）是什麼意思？
Ａ：當app派單給您，若不想接這單而按下『取消取餐』就是『棄單』。
Ｑ：棄單率，怎麼計算？
Ａ：比如oOO外送員接1單，棄1單，棄單率就是50%！
Ｑ：接單之後，還可以棄單嗎？
Ａ：可以。接單後想棄單，可在APP操作。
Ｑ：棄單率高的話，會有什麼影響嗎？
Ａ：可能停權。外送員棄單率高於ubereats系統平均值，就會收到通知。持續棄單會被停權。
Ｑ：對於棄單有什麼建議？
Ａ：建議新手（特別送餐第1~2週）盡量不要棄單。
原因是：你還不會分辨什麼單不要棄、什麼單要棄比較好。沒有比較過，怎麼會知道好壞呢？累積經驗還是很重要的喔！
停權&開通
Ｑ：為什麼會被停權？
A: 停權的原因可能有- 1. 超過兩週以上沒接單 2.高棄單率3.外送員不遵守app自拍。
Ｑ：被停權後，要重新加保，該如何辦理？
A:重新開通。打開app點 「幫助>帳戶和 App 問題>無法登入或上線>線上開通」進行線上加保。
Ｑ：被停權後，要重新加保，該如何辦理？
A:重新開通。打開app點 「幫助>帳戶和 App 問題>無法登入或上線>線上開通」進行線上加保。
Ｑ：太久沒跑，我被停權了怎麼辦？開通需要等幾天？
Ａ：約1~3天。重新開通帳號，需要上傳（身分證）等一些文件再次審核。文件資料過關後，在等1~3天開通帳號。
Ｑ：太久沒跑被停權後，再次開通，對外送有什麽影響？
Ａ：第一週沒有獎勵金。所以休息一陣子沒有外送，想要再次開通，需要留意一下這個狀況！
其他問題
Ｑ：遇到沒發生過的情況怎麼辦？APP功能、操作、停權、投保、資料更新、變更行照、更新良民證、無法上線、聯繫客服？
Ａ：在APP「幫助」裡面，幾乎可找到所有的答案。
行行出狀元！！這世界錢是賺不完的～～唯一要說的是：：：
『請一定要注意交通安全』
祝各位夥伴上線愉快～平安～
夥伴還有更多問題嗎？送餐遇到蝦問題？看不懂系統？獎金規則怎麼看？ 歡迎底下留言我們一起討論～
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